{"id":5388,"date":"2021-10-19T12:39:00","date_gmt":"2021-10-19T12:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ptbcbasp02.lacaixa.es\/wordpress_multisite\/elbullifoundation\/?p=5388"},"modified":"2022-11-23T08:15:44","modified_gmt":"2022-11-23T08:15:44","slug":"manual-rrhh-equipo-marquetin-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ptbcbasp02.lacaixa.es\/wordpress_multisite\/elbullifoundation\/es\/manual-rrhh-equipo-marquetin-comunicacion\/","title":{"rendered":"Manual de RRHH del equipo de Marketing y Comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Para poder configurar un equipo de marketing bien organizado tendr\u00e1s que tener en cuenta estas tareas y perfiles:<!--more--><\/p>\n<h2>Responsabilidades b\u00e1sicas del departamento<\/h2>\n<ul>\n<li>An\u00e1lisis e investigaci\u00f3n: estudio de mercado, producto, competencia, consumidor y comunicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n del Plan de Marketing\n<ul>\n<li>Definici\u00f3n de objetivos a largo plazo (3 a 5 a\u00f1os) y anuales<\/li>\n<li>Definici\u00f3n de la estrategia comunicativa<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Revisi\u00f3n del Plan de Marketing:\n<ul>\n<li>Control del plan anual<\/li>\n<li>Control de rentabilidad<\/li>\n<li>Control de eficiencia<\/li>\n<li>Control estrat\u00e9gico<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Responsabilidades b\u00e1sicas por cargo<\/h2>\n<p>Dependiendo del tama\u00f1o de la empresa, este departamento se gestionar\u00e1 por una persona o por varias.<br \/>\nLos perfiles b\u00e1sicos son:<\/p>\n<h3>Jefe de Marketing<\/h3>\n<ul>\n<li>Responsable de investigaci\u00f3n<\/li>\n<li>Responsable de gesti\u00f3n estrat\u00e9gica<\/li>\n<li>Responsable de gesti\u00f3n t\u00e1ctica\n<ul>\n<li>Direcci\u00f3n creativa\n<ul>\n<li>Copy<\/li>\n<li>Director de Arte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ayudante<\/h3>\n<p>Apoyo al responsable y ejecuci\u00f3n de tareas para implementar las estrategias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Organigrama<\/h2>\n<p>Base de datos del personal de Marketing y Comunicaci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>Gu\u00eda r\u00e1pida de contacto<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Calendario laboral<\/h2>\n<ul>\n<li>El departamento de Marketing trabaja durante todo el a\u00f1o:\n<ul>\n<li>Primeros meses del a\u00f1o: revisi\u00f3n y actualizaci\u00f3n del concepto<\/li>\n<li>Resto del a\u00f1o: puesta en marcha del plan y continua revisi\u00f3n y evaluaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Horarios<\/h2>\n<ul>\n<li>Horarios est\u00e1ndar de oficina.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Reglamento interno<\/h2>\n<ul>\n<li>Manual de bienvenida<\/li>\n<li>Manual de convivencia<\/li>\n<li>Manual de buenas pr\u00e1cticas de higiene<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Manual de relaci\u00f3n con el cliente<\/h2>\n<ul>\n<li>Est\u00e1ndar de imagen\n<ul>\n<li>Uniforme\n<ul>\n<li>Protocolo de bienvenida<\/li>\n<li>Est\u00e1ndares de cortes\u00eda<\/li>\n<li>Privacidad de los clientes<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para poder configurar un equipo de marketing bien organizado tendr\u00e1s que tener en cuenta estas tareas y 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